Existen más de una docena de diferentes tipos de servicios de interpretación y traducción disponibles en la actualidad, pero la interpretación por teléfono es sin duda una de las más recientes. Una simple búsqueda en línea hoy revelará a varias empresas o profesionales independientes que ofrecen servicios de interpretación telefónica.
Lo atractivo de la interpretación telefónica son los variados beneficios que este tipo de servicio ofrece a individuos y empresas. Uno de ellos es la reducción de costos. Debido a que los intérpretes no necesitan estar físicamente presentes, la interpretación telefónica puede ahorrarle al usuario una cantidad considerable de dinero.
La interpretación telefónica también es una buena opción en escenarios donde ambas partes prefieren que un tercero no esté físicamente presente para una reunión. Es probable que esto ocurra durante discusiones que involucren temas delicados o con personas que tienen creencias culturales o religiosas que les impiden admitir físicamente a un tercero.
Otro beneficio único de la interpretación telefónica es lo flexible que puede ser. Como los intérpretes telefónicos no necesitan estar presentes en la ubicación física de una conversación, pueden contactarse en cualquier lugar.
La velocidad de la comunicación moderna también significa que están disponibles en segundos, lo que los convierte en una excelente opción durante emergencias donde se necesitan servicios de traducción simultánea.
Contratar este tipo de servicios no es difícil. Las agencias de interpretación de tienen intérpretes que están disponibles las 24 horas del día, mientras que los intérpretes independientes tienden a tener horarios de trabajo más cortos. Sin embargo, deberá ser cuidadoso con el intérprete que elija. No todos los servicios de interpretación telefónica pueden garantizar resultados profesionales.
Un factor importante que debe afectar su decisión es la experiencia del intérprete. Debido a que los intérpretes telefónicos no están físicamente presentes, deben estar capacitados para captar detalles como el tono y acento del hablante y la impresión que a través de la comunicación están tratando de hacer. Esto no es fácil y puede tardar semanas o incluso meses lograr controlarlo. Trabajar con un intérprete experimentado garantizará que obtenga resultados confiables, desde el punto de vista de traspaso de información..
Naturalmente, un intérprete telefónico tendrá que hablar con fluidez los dos idiomas de las dos partes. El intérprete que elija también debe tener una voz clara que sea fácil de entender con muy poco o nada de un acento en particular. De esta manera, no será necesario hacer tremendos esfuerzos para comprender exactamente lo que se dice.
Elegir un servicio de interpretación telefónica con varios meses (o años) de experiencia es lo recomendado, también que cuenten con intérpretes profesionales. El desafío de encontrar un servicio de interpretación telefónica eficaz puede llevar algún tiempo. Pero no hay duda de que valdrá absolutamente el esfuerzo.